Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Flores Artesanales.

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1. Datos del Vendedor

El titular de este sitio web y responsable de la venta de los productos es:

Titular: [Tu Nombre o Razón Social]
CUIT: [Tu CUIT]
Domicilio: [Tu dirección comercial]
Email: [hola@floresartesanales.com.ar]

2. Productos Artesanales (Aviso Importante)

Nuestros productos son elaborados artesanalmente. Esto significa que cada pieza es única.

Las imágenes publicadas en el sitio son de carácter ilustrativo.
Al ser un trabajo manual, pueden existir leves variaciones en el color, la forma o el tamaño entre el producto que ves en la pantalla y el que recibes en tu domicilio. Estas variaciones no se consideran defectos, sino características propias del trabajo artesanal.

3. Precios y Moneda

Todos los precios están expresados en Pesos Argentinos ($ARS).
Los precios incluyen el IVA (si corresponde a tu condición fiscal) pero no incluyen el costo de envío, el cual se calcula aparte al momento de finalizar la compra, dependiendo de tu ubicación.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, se respetará el precio vigente al momento de confirmar tu pedido.

4. Medios de Pago

Los pagos se realizan a través de plataformas seguras. Aceptamos:

Tarjetas de Crédito y Débito.
Dinero en cuenta de Mercado Pago.
Transferencia Bancaria: Si eliges esta opción, tendrás un plazo de [24/48 horas] para enviar el comprobante; de lo contrario, la orden se cancelará automáticamente y el stock volverá a la tienda.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el país a través de [Correo Argentino / Andreani / E-Pick / Motomensajería].

Tiempos de despacho: Una vez acreditado el pago, preparamos tu pedido en [1 a 3 días hábiles].
Tiempos de entrega del correo: Los tiempos del correo son estimativos y no dependen de nosotros. Te facilitaremos un Código de Seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
Responsabilidad: Flores Artesanales se hace responsable del embalaje adecuado para que el producto llegue en condiciones. Si el paquete llega visiblemente dañado por el correo, te pedimos que no lo aceptes o hagas el reclamo en el momento de la entrega.

6. Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que estés feliz con tu compra.

Roturas o Defectos: Si el producto llegó roto o con fallas, por favor contáctanos dentro de las [48 horas] de recibido el pedido a [tu email] enviando fotos del producto y del embalaje. Coordinaremos la reposición o el reembolso.
Cambios por gusto: Si el producto está en perfecto estado pero deseas cambiarlo, puedes hacerlo dentro de los [15 o 30] días. El costo de envío por cambio corre por cuenta del cliente, salvo que haya sido un error nuestro en el envío.

7. Derecho de Arrepentimiento (Ley 24.240)

De acuerdo con la normativa vigente en Argentina, tienes derecho a revocar tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la entrega del producto.

Para ejercer este derecho, el producto debe estar sin uso y en el mismo estado en que fue recibido.
En este caso, el costo de envío de la devolución corre por cuenta del vendedor (nosotros).
Excepción: Este derecho no aplica a productos personalizados (hechos a medida exclusivamente para ti) o productos perecederos (flores frescas naturales), según el Art. 1116 del Código Civil y Comercial.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logos, diseños de flores) es propiedad exclusiva de Flores Artesanales y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de [Tu Ciudad/Localidad], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.